Cyndi Rooks se sentía cansada, deprimida, letárgica, y había aumentado 90 libras. Después de recibir los resultados de las pruebas normales de varios médicos, comenzó a pensar que estaba loca. Eso fue hasta que se reunió con el Dr. Gary Bernard de BodyLogicMD, quien la diagnosticó con hipotiroidismo, o tiroides hipoactiva. Ella comenzó a tomar píldoras de reemplazo de la tiroides, y como resultado ha perdido 40 libras y se siente mejor que nunca. Hoy en día existe un debate en el mundo médico sobre el diagnóstico de problemas de tiroides. Si bien el Dr. Bernard cree que es muchas veces mal diagnosticada debido a que muchos médicos están demasiado dependientes de las pruebas de laboratorio, el Dr. Robert C. Smallridge de la Clínica Mayo considera que el tratamiento de los síntomas que no están respaldado por pruebas de sangre puede ser riesgoso y puede conducir a la elaboración de problemas del corazón u osteoporosis.